オンライン
家づくりギモン相談窓口
オンライン相談についてのよくある質問
Q 何を相談すればよいかわからないんですけど・・・
経験豊富な専門スタッフがご家族のニーズをヒアリングさせていただき、家づくり全体の計画、資金計画、間取りなど幅広く対応させていただきます。
Q まだ、何も決まってないけど、相談してもいいのかな…
まだ漠然としたご相談でも問題ありません。
CRATHの家の性能やどんなデザインの住まいになるかなど、見学会に行く前の事前の情報収集としてもおすすめです。
Q オンラインで打ち合わせって準備がめんどうじゃないかな？
テレビ電話が初めての方もかんたんに使えます!
当社が使用するのは、パソコン・スマートフォン・タブレット等の各種お手持ちの端末を使用してご利用いただけます。
テレビ電話(フェイスタイム）・Zoom・Meetなど。
◎パソコン、スマートフォン、タブレットから接続可能
◎ご送付させて頂くミーティングURLをクリックで簡単に接続
◎面倒なアカウントの登録は不要
Q どんな相談が受けられるの？
土地探し・間取りの相談・資金計画相談・ローン相談などライトな疑問から、住宅の性能、構造など専門的なものまで、家づくりの疑問全てのご相談に対応いたします。
Q 何人で参加出来るの？
「１対１」のご相談だけではなく、ご家族様全員でもご参加いただけます。
また、複数の場所からのご参加も可能です。
Q やってみたいけどパソコンを持っていない
ご自宅にパソコンが無くても、スマートフォンからでも大丈夫です。
オンライン相談を予約するご予約からご相談までの流れ
テレビ電話・オンライン打ち合わせの方
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01
ご予約
日時を選択し、必要事項をご入力の上、予約をお願いします。
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02
ご予約の確定
ご登録のメールアドレスに予約完了のご連絡を差し上げます。
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03
詳細のご連絡・ツールのご準備・相談開始
打ち合わせを行うための詳細などを事前にメールでお知らせします。
ご予約時に希望いただいた日時にWeb会議ツール又はテレビ電話で打合せをさせていただきます。
お打ち合わせの日時になりましたら、ミーティングURLにアクセスいただき、お打ち合わせ開始となります。
Web会議ツール【Zoom】を使用する場合は事前に専用アプリのインストールをお願いします。※お客様の使用端末はパソコン・スマートフォン・タブレット等です。
一部機種によってご使用頂けない場合がございます。
メールでご相談の方
家づくりについて、相談内容が具体的に決まっていない方も、間取りや性能について詳しく聞きたい方も、なんでもお気軽にご相談ください。
各種ご相談をメールにてお返事いたします。
オンライン家づくりギモン相談窓口でできること
＼相談内容が決まっていない方も／
まずはここから。各種情報収集や予算のご相談窓口
CRATCHの家ってどんな感じなの？保証はどうなっているの？メンテナンスは？
予算も土地も決まってないけど、なにから始めればいいの？といった方におすすめ！
ヒアリングからお客様に合った家づくりのご計画をご提案させていただきます。
土地探しのご相談窓口
福岡県北部、山口県西部のエリアにおいて土地探しを進めている方。
希望エリアに土地が無くて困っている方。
土地探しに疲れた方。
地元密着で歩んできた当社だからこそ、表に出ない㊙な土地情報などが提供できる可能性があります。
土地探しのプロが最新のシステムを使用して、日々更新されるエリアの土地情報をお客様にかわり監視いたします。
間取り・デザインのご相談窓口
CRATCHは自然素材を生かした、デザイン、プランニングが大得意です。
HPに載っていない施工例、オリジナル造作家具の紹介、各種塗壁や無垢材の特徴の解説。
土地の形状やライフプランに応じた間取りの提案をいたします。
構造計算・耐震性能・許容応力度計算についてのご相談窓口
他社で進めている間取りプランでも、弊社の設計士が構造についての疑問点にお答えします。
「耐震等級3で建てたい」「長期優良住宅を検討したい」けど、どうしたらいいのかわからない。
2025年からの4号特例撤廃や省エネ基準対応に不安がある等、家の構造の専門家が対応いたします。
面倒な「構造計算」「壁量計算」をまるっとお任せください。
